Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata RentGuard AI PRO, para qué, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos. Se aplica conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y, para personas en los Estados Unidos, a las leyes que les correspondan.

1. Quién decide sobre tus datos

• Anfitriones y sus equipos (quienes tienen cuenta en RentGuard): el responsable es Precision Climate & ICT.
• Huéspedes, inquilinos e interesados: el responsable es el anfitrión con quien reservas, alquilas o te comunicas. Precision Climate & ICT trata esos datos por cuenta del anfitrión (como encargado), solo para prestarle el servicio. Para cuestiones sobre esos datos puedes dirigirte al anfitrión o a nosotros y lo trasladaremos.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta de anfitrión: nombre, correo, teléfono, datos del negocio, usuarios del equipo, plan y estado de la suscripción.
• Reservas y contratos: nombre, correo y teléfono del huésped o inquilino, fechas, número de personas, importes, estado de pagos y reembolsos, mensajes y solicitudes.
• Pagos: número de orden, código de autorización y estado que devuelve la pasarela. No guardamos números de tarjeta: se escriben en la página de AZUL, CardNET o Stripe.
• Fotos y documentos: fotos de inspecciones y averías (privadas de la cuenta) y fotos de anuncios (públicas mientras el anuncio esté publicado).
• Datos técnicos: registros del servidor (dirección IP, fecha, página solicitada) para seguridad y diagnóstico, y las cookies necesarias descritas en la Política de cookies.

3. Para qué los usamos y con qué base

• Prestar el servicio: gestionar reservas, contratos, cobros, recibos, servicios y mantenimiento (ejecución del contrato o de las medidas previas que solicitas).
• Enviar correos operativos: confirmaciones, recordatorios de pago, recibos, avisos de estado y enlaces de acceso (ejecución del contrato). No enviamos publicidad sin tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y atender requerimientos de autoridades (obligación legal).
• Proteger la plataforma y a sus usuarios frente a fraudes y abusos (interés legítimo).
• Cuando una actividad requiera tu consentimiento, te lo pediremos y podrás retirarlo.

4. Con quién se comparten

Con el anfitrión que corresponda y con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Alojamiento en la nube (servidores de DigitalOcean).
• Envío de correos electrónicos (Resend).
• Pasarelas de pago elegidas por el anfitrión: AZUL, CardNET o Stripe.
• Autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.

Algunos de estos proveedores están en los Estados Unidos, por lo que tus datos pueden transferirse fuera de la República Dominicana. No vendemos datos personales.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta o la relación con el anfitrión esté activa y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables o para defender reclamaciones. Los enlaces de acceso caducan a los 30 minutos y solo sirven una vez. Las copias de seguridad se conservan cifradas por un tiempo limitado y se renuevan periódicamente.

6. Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas con algoritmos de resumen, claves de pasarela cifradas, acceso por roles, fotos privadas servidas solo a quien corresponde, verificación de cada pago y copias de seguridad cifradas. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, actuaremos para contenerlo y avisaremos a quien corresponda según la ley.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, y retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Escribe a info@precisionclimateict.com indicando tu nombre, el correo que usaste y tu solicitud; podremos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos las solicitudes de acceso dentro del plazo que fija la ley (diez días laborables para el acceso según la Ley 172-13). Si los datos los trata un anfitrión, coordinaremos con él la respuesta. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad competente. Si resides en un estado de EE. UU. que te reconozca derechos adicionales, puedes ejercerlos por la misma vía.

8. Menores

RentGuard no está dirigido a menores de 18 años. Las reservas y contratos deben hacerlos personas mayores de edad.

9. Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio, con su fecha de vigencia, y avisaremos de los cambios importantes.

Responsable: Precision Climate & ICT · EIN (EE. UU.) 41-5280535 · Contacto: info@precisionclimateict.com · Vigente desde el 7 de noviembre de 2026.